هل وسائل التواصل الاجتماعي سيئة بالنسبة لك؟ بقلم جيسيكا براون ترجمة من اللغة الانكليزية: د.حبيب مال الله ابراهيم

يستخدم ثلاثة مليارات شخص، أي حوالي 40٪ من سكان العالم، وسائل التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت - ووفقاّ لبعض التقارير يقضون ما معدله ساعتان كل يوم في

المشاركة والإعجاب والتغريد وتحديث صفحاتهم فيها. وفقاً للأحصائيات يتم نشر نصف مليون تغريدة كل دقيقة. مع ان وسائل التواصل الاجتماعي تلعب مثل هذا الدور الكبير في حياتنا، هل يمكننا التضحية بصحتنا العقلية ورفاهيتنا وكذلك وقتنا؟ ماذا تشير الأدلة في الواقع؟ هل حان الوقت لإعادة التفكير في كيفية استخدامنا لوسائل التواصل الاجتماعي؟

نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي جديدة نسبيًا بالنسبة لنا، فإن النتائج النهائية لها محدودة. يحصل الباحثون على النتائج أساسًا من التقارير الذاتية وتركز غالبية الدراسات على الفيس بوك. ومع ذلك، فإن هذا مجال بحث سريع النمو.

الضغط العصبي

يستخدم الناس وسائل التواصل الاجتماعي للتحدث حول كل شيء من المنتجات إلى السياسة، ولكن الجانب السلبي لهذا هو أن التواصل الخاص بنا يسهم كثير من الأحيان في تيار لا نهاية له من التوتر. في عام ٢٠١٥، سعى الباحثون في مركز بيو للأبحاث (مقره في واشنطن العاصمة) إلى معرفة ما إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي تؤدي إلى مزيد من التوتر. في الاستطلاع الذي شمل ١٨٠٠ شخص، تعتقد النساء أنهن أكثر إجهاداً من الرجال. تم تحديد تويتر على أنه "مساهم كبير" لأنه زاد من وعيهم بضغط الأشخاص الآخرين.

لكن "تويتر" تصرف أيضًا كآلية للتكيف - وكلما زاد عدد النساء اللواتي استخدمن تويتر، قلَّت درجة التشديد عليهن. لم يتم العثور على نفس التأثير بالنسبة للرجال، الذين قال الباحثون إن لديهم علاقة أكثر بعدًا مع وسائل التواصل الاجتماعي.

في عام٢٠١٤، وجد باحثون في النمسا أن المشاركين أبلغوا عن حالة مزاجية سيئة بعد استخدام Facebook لمدة ٢٠ دقيقة مقارنة مع أولئك الذين تصفحوا الإنترنت. اقترحت الدراسة أن مزاج المشاركين ساء لأنهم رأوا أنها مضيعة للوقت.

قد ينتشر أيضًا المزاج الجيد أو السيء بين الأشخاص على الشبكات الاجتماعية، وفقًا لباحثين من جامعة كاليفورنيا، قيموا المحتوى العاطفي لأكثر من مليار تحديث حالة من أكثر من 100 مليون مستخدم للفيسبوك بين عامي 2009 و 2012. فقد أدى سوء الأحوال الجوية إلى زيادة عدد المشاركات السلبية بنسبة 1٪ ، ووجد الباحثون أن وظيفة سلبية من شخص ما في مدينة ممطرة أثرت على 1.3 وظيفة سلبية أخرى من قبل أصدقائه الذين يعيشون في المدن الجافة. الأخبار الجيدة هي أن المشاركات السعيدة كان لها تأثير أقوى. ومع ذلك، فإن مسألة ما إذا كانت المشاركة السعيدة تترجم إلى مزاج حقيقي في المزاج، تظل غير واضحة.

القلق

نظر الباحثون إلى القلق العام الذي تثيره وسائل التواصل الاجتماعي، والذي يتسم بمشاعر التململ ومشاكل النوم والتركيز. ووجدت دراسة نشرت في مجلة "الكمبيوتر والسلوك البشري" أن الأشخاص الذين يستخدمون سبعة أو أكثر من وسائل التواصل الاجتماعي كانوا أكثر عرضة للقلق بثلاثة أضعاف للأشخاص الذين يستخدمون عدد اقل من وسائل التواصل الاجتماعي.

ومع ذلك ، ليس من الواضح ما إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي تسبب القلق أم لا. قام باحثون من جامعة Babes-Bolyai في رومانيا بمراجعة الأبحاث الحالية حول العلاقة بين القلق الاجتماعي والشبكات الاجتماعية في عام 2016، وقالوا إن النتائج كانت مختلطة. وخلصوا إلى أن هناك حاجة لمزيد من البحوث.

الكآبة

وجدت بعض الدراسات وجود صلة بين الاكتئاب واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، هناك أبحاث ناشئة حول: كيف يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تكون في الواقع قوة للخير؟

وجدت دراستان شملت أكثر من ٧٠٠ طالب أن أعراض الاكتئاب، مثل الحالة المزاجية السلبية والمشاعر التي لا قيمة لها واليأس، كانت مرتبطة بجودة التفاعلات عبر الإنترنت. وجد الباحثون مستويات أعلى من أعراض الاكتئاب بين أولئك الذين أفادوا بوجود تفاعلات سلبية أكثر.

وجدت دراسة مماثلة أجريت في عام ٢٠١٦ وشارك فيها ١٧٠٠ شخص خطرًا ثلاثيًا للاكتئاب والقلق بين الأشخاص الذين يستخدمون معظم وسائل التواصل الاجتماعي. واقترحوا أن تتضمن أسباب ذلك، التسلط عبر الإنترنت، وأن يكون لديهم رؤية مشوهة لحياة أشخاص آخرين، ويشعرون بأن الاوقات التي يقضونها في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي هي مضيعة للوقت.

ومع ذلك يبحث العلماء أيضًا في كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتشخيص الاكتئاب، مما قد يساعد الأشخاص على تلقي العلاج في وقت سابق. قام باحثون من شركة مايكروسوفت الوصول الى صفحة 476 مستخدماً وقاموا بتحليل ملفاتهم على تويتر للوقوف على اللغة المستخدمة والأسلوب اللغوي والتفاعل والعاطفة. من هذا ، طوروا مصنفا يمكن أن يتنبأ بدقة بالاكتئاب.

قام باحثون من جامعات هارفارد وفيرمونت بتحليل الصور التي نشرها ١٦٦شخصاً في انستغرام لإنشاء أداة مشابهة في العام الماضي بنفس معدل النجاح.

النوم

اعتاد البشر على قضاء أمسياتهم في الظلام ، لكننا الآن محاطون بالإضاءة الاصطناعية طوال النهار والليل. وقد وجدت البحوث أن هذا يمكن أن يمنع الجسم من انتاج هرمون الميلاتونين، المُسهل للنوم ويقال إن الضوء الأزرق، الذي ينبعث من الهواتف الذكية وشاشات الكمبيوتر المحمول، يعيق النوم.

في العام الماضي، اجرى باحثون من جامعة بيتسبرغ بحثاً شمل ١٧٠٠ شخصاً بعمر ١٨ - ٣٠ سنة ممن يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بانتظام للوصول الى تاثير هذه الوسائل في عادات النوم لديهم. وجدوا علاقة بين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي واضطرابات النوم - وخلصت إلى أن الضوء الأزرق كان له دور في اضطرابات النوم. وقال الباحثون إن عدد المرات التي قاموا فيها بتسجيل الدخول الى مواقع التواصل الاجتماعي، بدلاً من الوقت الذي يقضونه على مواقع التواصل الاجتماعي، كان مؤشرًا أعلى على النوم المضطرب.

يقول الباحثون أن هذا يمكن أن يكون بسبب الإثارة الفسيولوجية قبل النوم، ويمكن للأضواء الساطعة لأجهزتنا أن تؤخر إيقاع الساعة البيولوجية. لكنهم لم يتمكنوا من توضيح ما إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي تسبب اضطرابات النوم، أو إذا كان أولئك الذين اضطروا للنوم يقضون وقتًا أطول على وسائل التواصل الاجتماعي.

الإدمان

على الرغم من حجة بعض الباحثين من أن مقاومة التغريد قد يكون أصعب من السجائر والكحول، إلا أن إدمان وسائل التواصل الاجتماعي لا يتم تضمينه في دليل تشخيصي لاضطرابات الصحة العقلية.

ومع ذلك، فإن وسائل التواصل الاجتماعي تتغير بشكل أسرع مما يستطيع العلماء مواكبتها، لذا تحاول مجموعات مختلفة من العلماء دراسة السلوكيات القهرية المرتبطة باستخدامها - على سبيل المثال، اخترع علماء من هولندا مقياسهم الخاص لتحديد الإدمان المحتمل.

وإذا كان الإدمان على وسائل التواصل الاجتماعي موجودًا، فسيكون نوعًا من الإدمان على الإنترنت - وهو اضطراب مصنّف. في عام ٢٠١١، قام (داريا كوس ومارك غريفيث) من جامعة نوتنغهام ترنت في المملكة المتحدة بتحليل ٤٣ دراسة سابقة حول هذه المسألة، وخلصا إلى أن إدمان وسائل التواصل الاجتماعي هو مشكلة صحية عقلية قد "تتطلب" العلاج المهني. ووجد الباحثون أن الاستخدام المفرط كان مرتبطًا بمشاكل في العلاقة الاجتماعية، وتدني التحصيل الأكاديمي، ووجد أن الذين يكونون أكثر عرضة للإدمان على وسائل التواصل الاجتماعي هم أولئك الذين يدمنون على الكحول، وغير المحبوبين في الأوساط الاجتماعية، لذا يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للتعويض عن عدد أقل من الروابط الاجتماعية في الحياة الحقيقية.

احترام الذات

طالما عانت المجلات النسائية في استخدام نماذج الصور لتحفيز قضايا احترام الذات لدى الشابات. ولكن الآن، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي، باستخدام برامج تحرير الصور المستخدمة في تغيير اضاءة الصور واختيار اللقطات وتصفية البشرة وتغيير الشكل، مصدر قلق رئيسي لدى بعض الجماعات والجمعيات الخيرية.

مواقع التواصل الاجتماعي تجعل أكثر من نصف المستخدمين يشعرون بعدم كفاية، وفقا لبحث شمل ١٥٠٠ شخص بعمر ١٨ - ٣٤ سنة من قبل مؤسسة Scope الخيري، ونصف المبحوثين (٧٥٠) شخصاً يقولون إن ذلك يجعلهم يشعرون بأنهم غير جذابين.

اقترحت دراسة أجراها باحثون في جامعة ولاية بنسلفانيا عام ٢٠١٦ أن مشاهدة الصور الشخصية لأشخاص آخرين خفضت من تقدير الذات لديهم، لأن المستخدمين يقارنون أنفسهم بصور الأشخاص الذين يشاهدونهم وهم في ذروة السعادة. ووجدت أبحاث من جامعة ستراثكلايد وجامعة أوهايو وجامعة أيوا أن النساء يقارنّ صورهن سلبًا بالصور الخاصة بالنساء الأخريات.

لكن الأمر ليس مجرد صور شخصية لها القدرة على إحباط احترام الذات. وجدت دراسة أجريت على ١٠٠٠ مستخدم سويدي للفيسبوك أن النساء اللاتي قضين مزيدًا من الوقت على فيسبوك أفدن بأنسعادة وثقة. وخلص الباحثون إلى أنه "عندما يقارن مستخدمو فيسبوك حياتهم الخاصة مع الآخرين على ما يبدو ممن يمتلكون وظائف ناجحة وعلاقات سعيدة، فقد يشعرون بأن حياتهم أقل نجاحًا مقارنةً".

لكن إحدى الدراسات الصغيرة ألمحت إلى أن مشاهدة ملفك الشخصي، وليس الآخرين، قد يقدم تعزيزات للأنا. وضع الباحثون في جامعة كورنيل في نيوييورك ٦٣ طالباً في مجموعات مختلفة. بعضهم جلس أمام مرآة وضعت على شاشة كمبيوتر، بينما جلس آخرون أمام ملفهم الشخصي على الفيسبوك.

كان لمشاهدة الملف الشخصي في الفيسبوك تأثير إيجابي على احترام الذات مقارنة بأنشطة أخرى تعزز الوعي الذاتي. وأوضح الباحثون أن المرايا والصور، تجعلنا نقارن أنفسنا بالمعايير الاجتماعية، في حين أن النظر إلى ملفاتنا الشخصية على الفيسبوك قد يعزز احترام الذات لأنه من الأسهل التحكم في كيفية تقديمنا للعالم.

الرفاه

في دراسة اجريت عام ٢٠١٣، كتب مجموعة من المبحوثين خمس منشورات يوميًا لمدة ١٤ يومًا، وطُلب منهم بعد ذلك التعبير عن شعورهم ومدى استخدامهم للفيسبوك. تبين انه كلما زاد الوقت الذي يقضيه الأشخاص في الموقع ينخفض مدى رضاهم عن حياتهم بمرور الوقت.

لكن وجدت أبحاث أخرى، أنه بالنسبة لبعض الناس، يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تساعد في تعزيز رفاههم. وجد الباحثان في مجال التسويق (جوناه بيرغر وإيفا بوشل) أن الأشخاص غير المستقرين عاطفياً أكثر احتمالاً للنشر حول عواطفهم ، والتي يمكن أن تساعدهم في الحصول على الدعم والارتداد بعد التجارب السلبية.

بشكل عام، تأثيرات وسائل الإعلام الاجتماعية على الرفاه غامضة الى حد كبير، وفقا لورقة كتبت في العام الماضي من قبل الباحثين من هولندا. ومع ذلك، اقترحوا وجود أدلة أوضح على التأثير على مجموعة واحدة من الناس: وسائل الإعلام الاجتماعية لها تأثير سلبي أكثر على رفاهية أولئك الذين هم أكثر عزلة اجتماعيا.

العلاقات الاجتماعية

إذا كنت تتحدث إلى صديق وأثناء حديثك اليه قام بسحب هاتفه لتصفح ما نشره أصدقائه في الانستغرام، تتسائل آنذاك عما تفعله وسائل التواصل الاجتماعي للعلاقات الاجتماعية.

حتى مجرد وجود الهاتف يمكن أن يتداخل مع تفاعلاتنا، خاصة عندما نتحدث عن شيء ذي معنى، وفقا لدراسة، كلف الباحثون الذين يكتبون في مجلة العلاقات الاجتماعية والشخصية ٤٣ من الأزواج بإجراء محادثة مدتها ١٠ دقائق مع بعضهم حول حدث مثير للاهتمام حدث لهم مؤخرًا. كان كل زوجان يجلسان في مقصورة خاصة، وكان نصفهم يضعون هاتفهم المحمول فوق طاولتهم.

كان الأزواج الذين لديهم هاتف محمول أقل إيجابية عند تفاعلهم، وكان لديهم محادثات أقل وضوحا وأفادوا بأنهم أقل قربا من شريكهم من الآخرين، الذين لديهم دفتر ملاحظات على الطاولة بدلاً من الهاتف المحمل.

العلاقات الرومانسية ليست محصنة أيضًا. قام باحثون في جامعة جيلف في كندا بإجراء بحث على ٣٠٠ شخص في عمر 17-24 عام ٢٠٠٩ حول الشعور بالغيرة عندما أضاف شركائهم شخصاً جديدا في الفيسبوك، وطرحوا أسئلة مثل: "ما مدى احتمالية أن تغار بعد أن أضاف شريكك عضوًا غير معروف من الجنس الآخر؟ ".

أمضت النساء الكثير من الوقت على الفيسبوك ثم الرجال، وشهدت غيرة أكثر بكثير عند القيام بذلك. وخلص الباحثون إلى أنهم "شعروا بأن بيئة الفيسبوك قد خلقت هذه المشاعر وعززت المخاوف بشأن جودة علاقتهم".

الإحباط

في دراسة شملت ٦٠٠ شخص، قال ثلثهم تقريبًا أن وسائل التواصل الاجتماعي جعلتهم يشعرون بالعواطف السلبية كالإحباط الذي يعد الحسد هو السبب الرئيسي له من خلال مقارنة حياتهم بآخرين، وكان السبب الأكبر في ذلك هو صور سفر الأشخاص الآخرين. حيث يتفاعل الناس مع الحسد من خلال إضافة المزيد من نفس المحتوى الذي جعلهم يشعرون بالغيرة في المقام الأول.

ومع ذلك، فإن الحسد لا يكون بالضرورة عاطفة مدمرة - فغالباً ما يمكن أن يجعلنا نعمل بجد، وفقاً لباحثين من جامعة ميتشيغان وجامعة ويسكونسن-ميلووكي. لقد طلبوا من ٣٨٠ طالبًا أن ينظروا إلى صور ونصوص "الحسد" من فيسبوك وتويتر، بما في ذلك المشاركات حول شراء البضائع الباهظة والسفر والأكل. لكن نوع الحسد الذي وجده الباحثون هو "حسد حميد" ، الذي يقولون إنه من المرجح أن يجعل الشخص يعمل بجدية أكبر.

الشعور بالوحدة

في دراسة نُشرت في المجلة الأمريكية للطب الوقائي العام الماضي ، شمل المسح ٧٠٠٠ شخص تتراوح أعمارهم بين ١٩ و ٣٢ سنة، وجدوا أن أولئك الذين يقضون معظم الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي كانوا أكثر عرضة للإبلاغ عن العزلة الاجتماعية، والتي يمكن أن تشمل نقصاً في الشعور بالانتماء الاجتماعي، والتواصل مع الآخرين والوفاء بالعلاقات.

وقال الباحثون إن إنفاق مزيد من الوقت في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يحل محل التفاعل المباشر وجها لوجه ويمكن أن يجعل الناس يشعرون أنهم مستبعدون.

"قد يؤدي التعرض لمثل هذه التمثيلات المثالية للغاية لحياة الأقران إلى إثارة مشاعر الحسد والاعتقاد المشوش بأن الآخرين يعيشون حياة أكثر سعادة وأكثر نجاحًا، مما قد يزيد من العزلة الاجتماعية المتصورة".

الاستنتاجات؟

من الواضح أنه في العديد من المجالات، لا يعرف الكثير من الأشخاص حتى الآن الاستنتاجات التي تؤكد على تاثيرات وسائل التواصل الاجتماعي السلبية، الا ان وسائل التواصل الاجتماعي تؤثر على الأشخاص بشكل مختلف، وذلك اعتمادًا على الظروف الموجودة مسبقًا وسمات الشخصية، ربما يكون الاستخدام المفرط لبعض الأفراد غير مستحسن. ولكن في الوقت نفسه، سيكون من الخطأ القول أن وسائل التواصل الاجتماعي أمر سيء على مستوى العالم، لأنه من الواضح أنه يجلب فوائد لا تعد ولا تحصى لحياتنا.